来客分析サービス2021年11月30日
店舗向けマーケティングデータベンダー22社とVieurekaを比較してみた
こんにちは、Vieurekaマーケティング担当の長野です。
今回は、後述する背景を理由に、店舗向けマーケティングデータベンダー22社とVieurekaを比較してみました。
目次
- 他社比較をしようと思った背景
- 分析した項目
- 改めて見えたVieurekaの強み
- まとめ
● 他社比較をしようと思った理由・背景
まず初めに他社比較をした理由・背景です。
他社比較をした理由は、比較した結果を以て、競合のネガティブキャンペーンをしたり、他社批判をし、お客様に無理矢理な提案をしたりするためでは決してありません。
むしろ15億円に満たないと言われる成長期の市場。協業できるところは協業して“お客様に寄り添ったソリューション”を提供したい、一緒に市場を大きくしたいと個人的には思っています。
では、なぜ他社比較を実施したのか。それは、我々が提供するサービス”のお客様への「お役立ちポイント」を改めて理解するためです。 “Vieureka来客分析サービス“はサービス開始から4年が経ち、小売店舗様中心にたくさんのユーザー様にご愛顧いただいております。その間、小売り店舗以外の方々からもお引き合いをいただいたり、コロナ禍やベンダーの参入と撤退など取り巻く環境も大きく変化したりしています。そこで、改めてお客様に寄り添ったよりよい提案をしたいと思ったからです。
● 比較した項目
比較した項目は以下の9項目です。
- 提供データの種類
- 特長（メリット・デメリット）
- WEB上の訴求ポイント
- 導入事例
- データ取得デバイス
- エッジコンピューティング当否
- 提供価格
- 設置容易性
- 個人情報を取得しているか
比較してみた所感としては、
- 提供価格、導入容易性の点で特にエッジコンピューティングベンダーは優位性がある
- Vieurekaにない価値を持ち合わせているベンダーも数社ある。Vieurekaにしかない価値もある。
- 導入事例はアパレル中心。その他は小売り店舗や百貨店が続いている。
などなどです。
※情報開示がされておらず不明な情報も一部あります。
● 改めて見えてきたVieurekaの強み
前述した項目で22社との比較を行ってみて、改めてVieurekaの強み、すなわち冒頭に述べた「お客様に役立ちできるポイント」が見えてきました。
①AIカメラ単体で画像処理を行うエッジコンピューティングであることが生み出すメリット
従来のシステムだと、カメラ以外に店舗バックヤードに大型のPCが必要になり、そこまでのネットワークの敷設が必須でした。また、最近のエッジコンピューティングの中でもカメラと画像処理を行うエッジボックスが分かれているものもあります。そのような構成になると、設置場所や設備投資費用が大きくかかるケースが殆どです。
しかしVieurekaは「AIカメラ単体だけ」で画像処理ができるエッジコンピューティングです。そのため、お客様へ「移設が非常に簡単になる」「導入コストを従来よりも大幅に圧縮できる」といった今までにないメリットを提供しております。
我々のユーザー様も「店舗のデータマーケティング」をやったことがない方々がほとんどです。
その様なお客様は、まずは「データに慣れる」「どんな人が店に来ているのかを知る」ことが重要だと考えます。その場合、現場の設置環境やコスト面を考えるとご利用いただくのに非常に都合がよいサービスであると再認識しました。
関連記事：
［運用サービス］Vieurekaカメラ導入における設置所要時間の短縮およびコスト削減効果について
②マスクをしていても属性データ取得が可能
現在、コロナ禍でマスクをされている方がほとんどです。マスクをしていると顔の下半分が見えなくなるため、属性の取得が難しくなります。対応できていないベンダー様が多い（多そう）な中で、弊社はマスクをしていても属性取得が可能であり、導入いただいているユーザー様にも喜ばれている点です。
関連記事：
業界初、Vieureka来客分析サービスにマスク装着のままでも属性推定が可能な機能を開発 (Panasonic Newsroom)
③導入実績が多岐にわたること
現在WEB上で公開している事例は「ドラッグストア」、「ショールーム」、「サイネージ」、「スーパーマーケット」、「オフィスの休憩エリア」、「屋外の歩道」、「多機能型市場」と多岐に渡ります。
また、公開していない事例として「娯楽施設」、「商業施設」、「図書館」、「官公庁や自治体による社会実験」、「コンビニ」、「植物園」、「子供用品店」など多数ございます。
小売店舗だけでなく、様々なお客様へ安心感をもって導入いただけるだけの実績があると自負しています。
● まとめ
今回22社を比較してみて、Vieurekaはデータ分析をこれからやってみようという企業様に特に相性が良いと思います。
マスクでも属性取得可能、設置場所をとらない、導入コストが比較的安価、多岐に渡る導入実績があるといったから理由で導入ハードルが低いからです。
まずは、お悩みがあってもなくても興味があれば、お気軽にお問い合わせください。
お客様の状況や要望に応じて最適なご提案や情報提供をさせていただきます。
