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2021年07月9日

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[来客分析サービス] 売場の通過人数・通過率を可視化する「通過率分析ツール」の提供を開始

Vieureka来客分析サービスの人数カウント機能を利用してリアル店舗における売場への流入状況を手軽に可視化できるツールの提供を開始いたします。店舗内のエリアの活性度(お客様の通過率)を定量化することにより、店舗レイアウトや商品陳列場所など売場づくりの検討の際に効果的にご利用頂けます。来客分析サービス標準機能をご利用いただいているお客様へ無償でご提供いたします。

<概要>
Vieureka来客分析サービスでは、店舗の入口や売場に設置したVieurekaカメラを用いて売場ごとに通過人数のカウントを行い、ダッシュボード表示やCSVファイルダウンロードで取得データを提供する事によってリアル店舗における顧客行動の可視化に取り組んでいます。

その取得データをお客様がそれぞれ独自の分析方法によって店舗運営に役立てていただいている一方で、「分析ノウハウが無いため取得データを十分に活用できていない」、「もっと簡単にデータを集計したい」といったお声もいただいております。
そこで、以前の記事でご紹介したように、取得データのCSVファイルを読込むだけで店舗内の各売場への流入状況を手軽に集計・可視化できるテンプレートをMicrosoft社のPower BI Desktopで作成し、お客様の分析業務をサポートする「通過率分析ツール」としてご用意いたしました。

<使用例>

  • 流入の少ない売場を特定して買い物客の回遊ルートの最適化を図るなど、店舗のレイアウト改善に利用できます。
  • 店舗内の売場比較だけでなく、店舗間での比較を行うことで店舗毎の顧客行動の特性を把握できます。
  • 季節商品など特設エリアの流入推移を継続確認し、買い物客の購買行動の変化にいち早く気づくことにより、商品入替や併売商品の追加といった迅速な施策投入判断が可能になります。また、施策実施の効果検証を定量的に行うことができます。

Vieurekaチームではお客様のデータ分析支援の取り組みを引き続き進めて参ります。
来客分析サービスのホームページにて各種機能を紹介しておりますので今後のアップデート情報にもご期待ください。

ご興味のある方はぜひお気軽にお問い合わせください。